قانوني
سياسة الخصوصية
كيف تتعامل Healiot مع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عبر موقع SignLayer.
مسودة قيد المراجعة القانونية. هذا النص مؤقت وغير سارٍ بعد، وستؤكد Healiot الصياغة النهائية قبل الإطلاق.
آخر تحديث: سيُحدد قبل الإطلاق
من نحن
يعرض هذا الموقع SignLayer، طبقة تنسيق التوقيع الرقمي وأحد منتجات Healiot. وHealiot مسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع.
ما الذي نجمعه
عند حجز عرض توضيحي نجمع البيانات التي تُدخلها في النموذج: الاسم بالكامل والشركة والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف المحمول وما تريد توقيعه والقطاع وأي رسالة تضيفها. ولا نضع هذه البيانات في عناوين الصفحات.
بوابة الشركاء والتنزيلات
إذا كانت شركتك من شركاء SignLayer، فيمكنك تسجيل الدخول إلى بوابة الشركاء برابط دخول يُرسَل إلى بريدك الإلكتروني. وفي كل مرة تبدأ فيها تنزيلًا نسجّل التاريخ والوقت وحساب المستخدم والشركة والترخيص والمنتج والإصدار والملف، وما إذا سُمح بالتنزيل وسبب ذلك، إضافةً إلى عنوان IP ونوع المتصفح (User Agent). ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبّع لمتابعتك عبر مواقع أخرى. ونستخدم بريدك الإلكتروني أيضًا لإرسال تذكيرات بموعد انتهاء دعم تراخيص شركتك، قبل انتهائه بستين يومًا وبأربعة عشر يومًا وعند انتهائه.
لماذا نسجّل التنزيلات
نسجّل التنزيلات لحماية تراخيص شركتك وبرامجها: للتأكد من أن الملفات المرخّصة لا ينزّلها إلا المصرّح لهم، وللحد من إساءة الاستخدام، وللتحقيق في الحوادث الأمنية، وللرد على استفسارات شركتك بشأن التراخيص. ويستند ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في تأمين الخدمة وإلى الاتفاق المبرم مع شركتك.
لماذا نستخدمها
نستخدم هذه البيانات فقط للرد على طلبك وترتيب العرض التوضيحي والتواصل معك بخصوص SignLayer، بناءً على موافقتك في النموذج.
المستندات التي توقعها
تغطي هذه السياسة الموقع فقط. أما المستندات والتوقيعات التي تعالجها أنظمة SignLayer فتخضع للاتفاق بين Healiot وكل عميل.
مع من نشاركها
لا نبيع بياناتك. وقد نستعين بمزودي خدمات، مثل الأنظمة التي تحفظ طلبات العروض وحسابات البوابة وسجلات التنزيل، ومزوّد خدمة التراخيص، وخدمة Chatwoot التي تحفظ تذاكر الدعم ورسائل المحادثة والملفات المرفقة التي ترسلها عبر بوابة الشركاء، يعالجونها نيابةً عنا ووفق تعليماتنا.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بطلبات العروض طوال المدة اللازمة للتعامل مع طلبك ومتابعته، ثم نحذفها. وستُحدد المدة الدقيقة قبل الإطلاق. أما سجلات التنزيل، بما فيها عنوان IP ونوع المتصفح، فنحتفظ بها 12 شهرًا ثم نحذفها. ونحتفظ بحسابات البوابة ما دام وصول شركتك قائمًا، ونحذفها عند انتهائه.
حقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك في أي وقت، بالتواصل معنا. ويمكن لمسؤولي شركتك أيضًا أن يطلبوا منا سجلات التنزيل الخاصة بمستخدميها. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في مصر.
التواصل
لأسئلة الخصوصية راسل Healiot على البريد الإلكتروني info@healiot.com.